الأسئلة الشائعة

زاهي مصمّمة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية، متاجر التجزئة، والمطاعم والمقاهي، ومقدمي الخدمات، وبائعي التجارة الإلكترونية، والأنشطة متعددة الفروع التي تريد نظامًا موحّدًا بدلاً من تطبيقات متفرقة.

نعم. زاهي مبنية للسوق السعودي، مع معالجة ضريبة القيمة المضافة 15% وفوترة ZATCA الإلكترونية في كل مراحلها، وبياناتها مُستضافة داخل المملكة توافقًا مع متطلبات إقامة البيانات المحلية.

مُنشئ المتجر يضعك أونلاين فقط. أمّا زاهي فمنصة تجارة متكاملة: تُدير نقاط بيعك داخل المتجر، ومتجرك الإلكتروني، ومخزونك عبر الفروع، ومدفوعاتك، وفواتيرك المتوافقة مع ZATCA، كلها متصلة، تشارك كتالوجًا واحدًا وتقارير واحدة.

سجّل، وأكمل ملف نشاطك وتوثيق المستندات (KYC)، واختر باقتك، وبمجرد التفعيل يمكنك إضافة المنتجات والبدء بالبيع أونلاين وداخل المتجر. معظم التجار يصبحون جاهزين للبيع بسرعة بعد التحقق.

لا. زاهي مصمّمة للتجار لا للمطورين. الإعداد موجّه خطوة بخطوة، وهناك فريق دعم ومركز مساعدة كامل لينطلق نشاطك ويستمر.

ستحتاج رقم جوال سعودي وبريدًا إلكترونيًا، والسجل التجاري، والرقم الضريبي، والعنوان الوطني. تُستخدم هذه لإعداد حسابك وإصدار فواتير ضريبية متوافقة.

تقدم زاهي باقات حسب طريقة بيعك، داخل المتجر (نقاط البيع)، أو أونلاين (المتجر)، أو الاثنين (التجارة المتكاملة)، وكل منها بفئات لتدفع فقط مقابل ما تحتاجه. قارن الباقات واختر ما يناسب نشاطك، أو تواصل مع فريق زاهي لمساعدتك في الاختيار.

تقدم زاهي تجربة تجريبية خاصة قصيرة عند الطلب بدلاً من التجارب المفتوحة الذاتية. اطلبها من فريق زاهي لترتيبها.

نعم. يمكنك الترقية في أي وقت مع نمو نشاطك، دون أي انقطاع، تبقى بياناتك وكتالوجك وإعداداتك كما هي، وتُفعّل المزايا الجديدة فورًا.

نعم. يمكن إضافة سجلاتك من منتجات وعملاء دفعة واحدة عبر قالب استيراد. تواصل مع فريق زاهي لترتيب نقل بياناتك بسلاسة.

تختار بين اشتراك شهري أو سنوي، ولتفاصيل التجديد والإلغاء، تواصل مع فريق زاهي.

تقدم زاهي باقات متعددة تناسب أحجام الأنشطة المختلفة، وجميعها متوافقة مع الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (زاتكا). قارن الباقات واختر ما يناسب نشاطك، والقيمة الحقيقية تكمن في زيادة الكفاءة وتقليل الخسائر ونمو الإيرادات.

بالتأكيد. يعمل على أي جهاز لوحي أو جوال، ويصدر فواتير متوافقة مع زاتكا وأنت متنقل، ويستمر بالبيع حتى بدون إنترنت ثم يزامن بياناتك تلقائياً عند عودة الاتصال.

الاستئجار (الاشتراك) هو الخيار الأكثر ذكاءً لأنه يوفر المرونة، وتكلفة أولية أقل، وتحديثات مستمرة للأعمال التي تتوسع.

نعم، بدون نظام نقاط البيع، تفتقر إلى الرؤية والتحكم والبيانات، مما يحد بشكل مباشر من النمو والربحية.

اختر نظام نقاط البيع الذي يتكامل مع أدواتك، وسهل الاستخدام، ويمكن توسيع نطاقه مع نمو عملك بدلاً من التركيز على الميزات غير الضرورية.

نعم. تحوّل زاهي أي جهاز إلى نقطة بيع كاملة، امسح المنتجات، واستلم الدفع، واطبع إيصالًا متوافقًا مع ZATCA، مع تدفّق كل عملية إلى مخزونك وتقاريرك تلقائيًا.

تعمل نقاط بيع زاهي على أي جهاز عبر التطبيق، هاتف، أو جهاز لوحي، أو حاسوب، دون الحاجة إلى صندوق نقد باهظ. وكل عملية تتزامن مع مخزونك وتقاريرك.

نعم. لكل كاشير تسجيل دخول خاص وجلسة مستقلة على جهازه، مع تتبّع المبيعات والجلسات لكل شخص وفرع، ممّا يُسهّل المحاسبة والمتابعة.

نعم. للمطاعم والمقاهي، يمكن طباعة نسخة مطبخ (الأصناف والكميات دون أسعار) بجانب إيصال العميل من نفس الشاشة.

نعم. يمكنك استرجاع أو إلغاء عملية بيع أو طلب، ويتعدّل المخزون والسجلات تلقائيًا تبعًا لذلك، لتبقى أرقامك دقيقة.

نظام يربط مندوبي التوزيع بمنصة مركزية: فواتير وسندات قبض تصدر من الميدان، مخزون مستقل لكل سيارة، تخطيط للمسارات والزيارات، وتقارير لحظية للمبيعات والتحصيلات. مثالي للمصانع والموزعين وشركات الجملة.

نعم. يصدر المندوب فواتير متوافقة مع زاتكا وسندات قبض إلكترونية فورية من جهازه، مع إمكانية الاطلاع على رصيد العميل وحده الائتماني قبل إتمام أي عملية بيع.

لكل سيارة مخزون مستقل مرتبط بالمستودع الرئيسي: عمليات التحميل والتفريغ والمرتجعات الميدانية تحدّث المخزون فورياً وتظهر في تقاريرك لحظة بلحظة.

نعم، هذا جوهر زاهي. متجرك الإلكتروني ونقاط بيعك يشاركان كتالوجًا واحدًا، فالمنتج الذي تُضيفه مرة واحدة يصبح جاهزًا للبيع في الاثنين، مع تزامن دائم للمخزون والتقارير.

نعم. يمكنك إدارة عدة فروع من حساب واحد، لكل فرع مخزونه ومبيعاته، ويمكنك نقل المخزون بين المواقع، كله في رؤية موحّدة.

نعم. يمكن إضافة المنتجات والسجلات دفعة واحدة عبر قالب استيراد، بدلاً من إدخالها واحدًا تلو الآخر. تواصل مع فريق زاهي للحصول على القالب وترتيب الإضافة الجماعية.

من قسم المنتجات، اضبط خصمًا على المنتج أو الفئة وحدّد تاريخ انتهاء ليعود السعر تلقائيًا. يُطبّق الخصم قبل ضريبة القيمة المضافة 15% ليبقى الامتثال سليمًا.

نعم. استخدم المتغيّرات لعرض المنتج الواحد بخيارات مختلفة كالمقاس واللون، مع إمكانية ضبط سعر ومخزون لكل متغيّر، دون تكرار المنتج.

تدعم زاهي المدفوعات بالبطاقة أونلاين عبر Paymob، والمدفوعات داخل المتجر عند نقطة البيع. وتُسوّى المدفوعات أونلاين مباشرة إلى حسابك الخاص.

لا. زاهي لا يحتجز أموالك ولا يأخذ نسبة من مبيعاتك. المدفوعات أونلاين تُسوّى مباشرة للتاجر عبر مزوّد الدفع.

للطلبات أونلاين، تدعم زاهي الشحن بشركة عبر Oto. وللتوصيل المحلي الذي تتولّاه بنفسك، يمكنك تعيين سائقك الخاص وضبط مناطق ورسوم التوصيل.

نعم. زاهي مبنية للفوترة الإلكترونية مع ZATCA. تُنشأ الفواتير والإيصالات بالحقول المطلوبة ورمز QR تلقائيًا، ونشاطك هو المُصدِر القانوني برقمك الضريبي الخاص.

نعم. تُطبّق زاهي ضريبة 15% تلقائيًا وتعرضها بشكل صحيح على الفواتير والإيصالات، مع تطبيق الخصومات قبل الضريبة كما هو مطلوب.

نشاطك هو المُصدِر. زاهي هي حل الفوترة الإلكترونية المُسجّل، وتُصدر الفواتير المتوافقة نيابة عنك برقمك الضريبي ومفاتيحك الآمنة المعزولة لنشاطك.

وضع فاتورة B2B الكاملة مدمج في باقتي Pro و Business دون تكلفة إضافية. فعّله وأضف بيانات عميل الشركة الضريبية لتُصدر فاتورة ضريبية كاملة متوافقة.

نعم. تدعم زاهي التكامل مع ERP/Odoo لمزامنة المبيعات والمخزون والعملاء والمحاسبة/الفوترة، لتبقى تجارتك ومكتبك الخلفي متوافقين.

نعم. يمكنك تصدير تقارير المبيعات والطلبات والمخزون عبر كل فرع وقناة، ومشاركتها مباشرة مع محاسبك لتسهيل المحاسبة وإقرار الضريبة.

توفر زاهي فريق دعم مخصصًا ومركز مساعدة كاملاً يغطي الإعداد والتشغيل اليومي وحل المشكلات، فلا يُترك التاجر دون مساعدة.

نعم. تستضيف زاهي بيانات الإنتاج داخل السعودية لتلبية متطلبات إقامة البيانات المحلية والمتطلبات التنظيمية، مع صلاحيات وصول قائمة على الأدوار وتعامل آمن مع بيانات التجار.

تستضيف زاهي بياناتك داخل السعودية، مع صلاحيات وصول قائمة على الأدوار وسجلات تدقيق وتعامل آمن مع بيانات التجار والعملاء، توافقًا مع متطلبات حماية البيانات في المملكة.